SLA: вы не платите, если услуга не соответствует заявленному качеству

Qrator Labs предоставляет финансовые гарантии соблюдения SLA (Service Level Agreement – Соглашение об уровне услуг). Параметры качества услуги, указанные в SLA, являются измеримыми, то есть представлены в виде числовых метрик. При невыполнении условий SLA клиенту компенсируется 100% стоимости услуг за текущий месяц.